Ruch jest, ale zamówień za mało
Użytkownicy odwiedzają sklep, ale zbyt mało z nich kończy zakup.
Bezpłatna wstępna analiza sklepu
Twój sklep nie sprzedaje tyle, ile powinien? Sprawdźmy, co go blokuje.
Podeślij nam sklep. Sprawdzimy najważniejsze elementy związane ze sprzedażą, UX, wydajnością i technologią oraz pokażemy Ci, gdzie widzimy największy potencjał do poprawy.
Bez zobowiązań. Najpierw diagnoza, później Ty decydujesz, co dalej.
Rozpoznaj problem
Sklep działa. Ale czy wykorzystuje swój potencjał?
Problemy ze sprzedażą rzadko wynikają z jednej rzeczy. Czasami przeszkodą jest UX, czasami wydajność, proces zakupowy albo technologia. Dlatego patrzymy na sklep jako całość.
Sklep działa wolno
Długi czas ładowania może pogarszać doświadczenie użytkownika i utrudniać sprzedaż.
Klienci porzucają zakup
Koszyk, checkout, dostawa albo płatności mogą tworzyć niepotrzebne bariery.
Integracje nie nadążają
Marketplace, magazyn i płatności działają osobno, przez co pojawiają się błędy i dodatkowa praca ręczna.
Technologia zaczyna przeszkadzać
Integracje, system sklepu albo procesy mogą ograniczać dalszy rozwój.
Nie wiesz, od czego zacząć
Problemów jest dużo, ale nie wiadomo, które mają największe znaczenie biznesowe.
Zakres analizy
Co sprawdzimy w Twoim sklepie?
Nie patrzymy tylko na wygląd strony. Analizujemy elementy, które mogą wpływać na sprzedaż, doświadczenie klienta i możliwość dalszego rozwoju sklepu.
UX i ścieżka zakupowa
- Nawigacja i struktura sklepu
- Karta produktu
- Koszyk i checkout
- Mobile UX
- Miejsca, gdzie klienci się gubią lub rezygnują
Konwersja
- Hierarchia CTA
- Prezentacja oferty i zaufanie
- Kompletność informacji o produkcie
- Zbędne kroki w procesie zakupu
Wydajność
- Szybkość ładowania
- Podstawowe Core Web Vitals
- Ciężkie zasoby
- Wydajność na urządzeniach mobilnych
Technologia
- Platforma sklepu i jej ograniczenia
- Integracje (ERP, WMS, płatności, logistyka)
- Spójność danych między systemami
- Dług technologiczny wpływający na UX lub sprzedaż
E-commerce operations
- Marketplace i sprzedaż wielokanałowa
- Zamówienia i stany magazynowe
- Automatyzacja procesów
- Rozłączone systemy i praca ręczna
Nie każdy audyt obejmuje wszystkie te obszary na pełną głębokość - zakres dopasowujemy do sklepu i zgłoszonego problemu.
Proces
Jak to działa?
-
01
Wysyłasz nam adres sklepu
Podajesz podstawowe dane i informację, z czym obecnie masz największy problem.
-
02
Analizujemy sklep
Sprawdzamy najważniejsze obszary związane ze sprzedażą, UX, technologią i wydajnością.
-
03
Dostajesz konkretne wnioski
Pokazujemy, co naszym zdaniem warto poprawić. Dalej decydujesz, czy działasz sam, czy razem z nami.
Bez zobowiązań. Bez automatycznego przechodzenia do płatnej współpracy.
Sprawdź mój sklep
O nas
Nie jesteśmy kolejną agencją od wszystkiego
WM Digital powstało na bazie praktycznego doświadczenia w rozwijaniu projektów e-commerce, pracy z platformami sprzedażowymi, marketplace, analityką, UX oraz technologią sklepów internetowych. Dlatego podczas analizy nie patrzymy wyłącznie na wygląd strony - interesuje nas cały proces: od pozyskania użytkownika, przez znalezienie produktu i zakup, aż po systemy obsługujące sprzedaż. Nie zakładamy z góry, że problemem są reklamy albo wygląd sklepu - najpierw diagnozujemy, gdzie faktycznie może leżeć problem.
Praktyczne podejście
Nie kończymy na ogólnych poradach. Szukamy problemów, które można przełożyć na konkretne działania.
Technologia + biznes
Rozumiemy zarówno sprzedaż internetową, jak i techniczne ograniczenia platform, integracji i systemów.
Priorytety, nie długa lista uwag
Nie szukamy problemów po to, żeby stworzyć długą listę uwag. Szukamy tych, które faktycznie warto naprawić.
Możemy pomóc również we wdrożeniu
Jeżeli po analizie zdecydujesz, że potrzebujesz wsparcia, możemy omówić dalsze działania. To nie jest warunek otrzymania analizy.
Zarządzanie e-commerce
Rozwój produktów cyfrowych
UX / CRO
Integracje
Analityka
Integracje
Marketplace
Sprzedaż wielokanałowa
Performance
Automatyzacja
Środowisko e-commerce
Rozumiemy środowisko, w którym działa Twój e-commerce
Sklep internetowy rzadko działa sam. Dlatego analizujemy również platformy, marketplace, systemy sprzedażowe i integracje, które wpływają na cały proces.
Efekt analizy
Nie dostaniesz listy przypadkowych uwag. Dostaniesz kierunek działania.
Problem
Pokażemy Ci, gdzie widzimy bariery dla sprzedaży lub dalszego rozwoju sklepu.
Wpływ
Wyjaśnimy, jak dany problem realnie wpływa na sprzedaż, konwersję lub koszty prowadzenia sklepu.
Priorytet
Oddzielimy rzeczy istotne od tych, które mogą poczekać. Nie każdy problem wymaga natychmiastowego działania.
Działanie
Pokażemy, co warto zrobić najpierw. Dalej decydujesz, czy działasz sam, czy z naszym wsparciem.
Kwalifikacja
Dla kogo jest ta analiza?
Ta analiza sprawdzi się zarówno przy pierwszych problemach ze sprzedażą, jak i przy planowaniu dalszego rozwoju sklepu.
To dobra opcja, jeśli jesteś:
- właścicielem sklepu internetowego
- e-commerce managerem
- firmą, która już prowadzi sprzedaż online
- sklepem, który ma ruch, ale niezadowalające wyniki
- firmą planującą rozwój lub zmianę technologii
- sklepem mierzącym się z problemami UX, wydajności lub integracji
Dopiero zaczynasz sprzedaż online? Też możemy pomóc - napisz, z czym się mierzysz.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Tak. Wstępna analiza jest bezpłatna i nie zobowiązuje Cię do rozpoczęcia współpracy z WM Digital.
Zakres zależy od sklepu i zgłoszonego problemu. Zwracamy uwagę m.in. na UX, konwersję, wydajność, technologię i proces zakupowy.
Nie. Otrzymujesz nasze wnioski i sam decydujesz, co robisz dalej. Jeżeli będziesz chciał wsparcia we wdrożeniu zmian, możemy omówić dalszą współpracę.
Najpierw zapoznajemy się ze zgłoszeniem i sprawdzamy, czy jesteśmy w stanie realnie pomóc. Dzięki temu nie obiecujemy analizy tam, gdzie nasze kompetencje nie będą odpowiednie.
Tak. W formularzu zaznaczasz, co najbardziej chcesz poprawić - od tego zaczynamy, nawet jeśli to tylko jeden konkretny obszar.
Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą i poinformujemy o dalszych krokach.
Tak, jeżeli zakres mieści się w naszych kompetencjach. Możemy pomóc zarówno w zaplanowaniu zmian, jak i ich wdrożeniu lub koordynacji.
Tak. Mobile UX sprawdzamy tak samo dokładnie jak wersję desktopową, bo dla wielu sklepów to właśnie stamtąd pochodzi większość ruchu.
Tak. Jeśli sprzedajesz też przez Allegro, Amazon lub inne kanały, sprawdzamy też, jak integracje i procesy sprzedaży wielokanałowej wpływają na Twój wynik.
Zacznijmy
Sprawdźmy, co można poprawić w Twoim sklepie
Wyślij adres sklepu i krótko opisz największy problem. Przyjrzymy się sytuacji i sprawdzimy, gdzie możemy realnie pomóc.
Podeślij sklep. Resztą zajmiemy się my.
Nie musisz wiedzieć, gdzie leży problem. Podeślij adres sklepu i zaznacz, co najbardziej chcesz poprawić. Przyjrzymy się sytuacji i wrócimy z konkretnymi obserwacjami.
Mamy Twój sklep.
Dzięki za zgłoszenie. Zapoznamy się ze sklepem i skontaktujemy się z Tobą w sprawie dalszych kroków.
Na tym etapie nie zobowiązujesz się do żadnej płatnej współpracy.
Wolisz porozmawiać od razu? Umów konsultację lub wróć na stronę główną WM Digital.